01
你的“新经理”,
有“乔治”的影子吗?
乔治,今年年初刚被提升为新经理。
接下经理这个新角色的时候,踌躇满志,掩饰不住内心的喜悦和憧憬。
盯着眼前这份延迟交付又无法令人满意的报告,他陷入了沉思——
越来越多的事情变得无法预期,仅在过去这几个月发生的工作变化和需求,就让人应接不暇。团队绩效、管理决策、跨部门协作、自我提升、流程优化、敏捷与创新项目……
不仅如此,因为防疫的关系,大家已经居家办公一个多月。乔治心理越来越没底,即使定期开远程视频会议,还是不确定大家的工作状态怎么样。他清楚,这段时间需要调动出自己无限的同理心(这从来都不是他的强项),给成员们创造一种心理安全的氛围。
乔治明白,所有这些事情都很重要,但唯独不确定的是,自己是否有足够的情绪能量来处理所有这些,还包括职场之外的家庭、自我等等……担心自己是否没办法跟上万变的职场要求?是否会逐渐陷入“僵化的中层”——非但没有助力变革,反而阻碍了变革?
乔治——是我们在职场中遇到的非常多真实管理者的虚拟合成形象——TA对这些问题没有答案,或心里没底,或不相信……一边给自己打气,一边不堪重负……
02
“新经理”项目设计的挑战与切口
讽刺的是,摆在当前时代中新经理的一个课题是,没有适配的作业可抄,并且我们比以往任何时代都更需要有卓越的管理者。
管理的理念和领导力发展的转型,是当前所有组织领导者面临的共同难题。
今天要跟大家分享的案例实践,来自全球制药领域的领导者。
以往该企业已经有线上学习的经验,每年开展多轮线上新经理的培养,有固定的学习模块,但由于在主题内容和新经理实际需求之间存在一定的差距,企业需要一套系统又贴合经理们实际挑战的培养旅程设计,来延展和完善已有的培养体系。
另外,该企业从组织层面打破以往的层级,打造“生态圈”的理念,由经理自己提名,来竞聘内部的“圈长”,开展跨部门的项目合作,未来还需要组团组队,带领并赋能不同的“能人”共事。在这种全新模式之下,经理们的心态和能力的转变和成长,成为组织转型的首要前提。
结合Career Partners在人才培养、领导力发展以及职业生涯咨询领域的丰富实践和探索,在设计“新经理”培养项目方面,首先我们总结出4个关键挑战与切口,值得在项目设计和实施前纳入全盘考虑。
认知迭代:
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究竟什么是组织现在及未来需要发展的领导力?有哪些关键特质?
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新时代的经理面临着哪些具体的挑战?
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如何缩小实际需求与项目成果之间的gap?
学习方式:
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管理者物理位置分布广,业务忙,学习方式如何提高灵活性?线上线下怎么结合?
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周期性领导力项目,模块单元之间,如何有效催化应用实践?
个性化需求:
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如何满足管理者们的个性化发展需求?
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新世代的经理们究竟面临着哪些具体的管理挑战?
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演练案例如何贴近管理者真实挑战,剧情化电影式推演?
成果“可见”:
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成长行为如何可观察/可反馈/可激励?
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领导力发展成果如何“可见&可传递”?
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怎样最优成本的前提下,保证项目效果?
03
灵活适配的项目“颗粒度”
从组织层面的需求定义和拆解,到项目设计和实施者关注的学员体验和成果,再到贴合学员(管理者)的学习旅程和成长行为观察,不得不说,才程在项目之初到最终的交付,都扮演着全局式成长旅程的“导演”角色,不断切换着不同关键方的视角,项目实践的“颗粒度”经得起反复推敲和审视,同时也很好地满足了不同企业的灵活定制需求。
前期诊断:“让关键信号浮出水面!”
在项目前期,用于自我认知诊断,以及团队运营效率一系列的诊断工具,帮助企业找到问题的关键痛点。
内容框架:“既完整又可以灵活定制~”
才程的版权课程系列《面向未来的管理之道》©,9大模块贯穿管理者的成长之旅,从角色认知到团队激励赋能,再到引领未来,链接新时代之下团队管理的高频场景,章节灵活学习,充分利用碎片时间,并嵌入不同模块的在线直播课,帮助管理者内化团队管理的策略分析和应用能力。
沉浸式体验:“这不就是我的团队嘛!”
虚拟团队案例,来自于才程不计其数的课前访谈和督导团在1对1生涯咨询辅导领域的丰富积累。场景贴合真实挑战,口语化+视觉化的导入,让管理者们拿到案例的第一时间不禁感叹:“这不就是我的团队现状嘛!!!”
实践应用:“工具又丰富又实用,YYDS!”
关键模块的学习锦囊,给管理者提供随身携带的管理指南,有利于把所学转化成为习惯。另外,在学习旅程中,还为大家配备了章节思维导图、学习攻略、学员手册,满足不同学习习惯的诉求。
效果追踪:“用户视角杠杠的~”
最终的学习和发展效果,我们会站在用户视角来进行反馈,由此,我们专门为该企业设计了学员嘉许与观察反馈,用来记录旅程中值得“被看见”的学员成长和行为变化。同时还有行为和效能综合反馈评估,作为关键成功指标。
从2021年5月到2022年4月底,才程与该企业合作开展的“新经理”培养项目,第4期已圆满落幕。这个从“知道”到“做到”的践行过程,是一个有系统有工具有实践的闭环学习旅程。
分享来自该企业第4期发展之旅的总结片段:
线上课程+线下管理实践紧密结合的学习方式,让新经理学习发展之旅更加有趣味,有热度,有感悟,有践行,赢得了新经理们的佳评和认可!即便在项目之后,伙伴们依然在学习群内保持着交流和探讨。
才程也希望,能够和更多企业探讨和践行,帮助新经理们将管理之道融入日常管理实践,成为懂人懂团队的高效领导者,引领团队开拓新的地图,收获丰硕的成果!