优秀雇主们很早就明白,做年轻人才培养项目,不是游戏化X视觉化X仪式感拼凑出来的大联欢,而是符合组织和员工的发展需求和期待,甚至超出预期。

 

今天就借“新员工入职培养”三好学生交出的答卷,来给大家细细拆解分享。

 

这个知名互联网内容品牌「走进用户」写进了公司的价值观,员工就是最重要的「用户」

 

整个项目周期中,筹备阶段、每场《职场第一课》结束后,不折腾不开心的HR伙伴和老师,总是会不断探讨交流,哪些点对新员工来说是有触动的、有反思的、有正向影响的,一点都不含糊,从设计到实施到复盘优化,每个环节都要让员工有收获。

 

我们从项目设计的角度出发,来看看有哪些洞察和启发!

 


 

01

游戏化X仪式感的本质

并不是有趣,而是有效!

很多人说,“年轻人喜欢玩游戏,喜欢新奇又好玩的东西,所以培训项目也要有趣好玩,吸引眼球……”,如果停留在这里,往往属于买彩票行为,效果不可预测。

 

游戏化的本质是什么?为什么上班、参加培训这么累,沉迷游戏却如此简单?游戏化的哪些因素会让人有上瘾的感觉?

 

这背后的核心其实是有效,因为目标清晰,短时间容易达成,就会让人非常有效地获取自我认同和成就感,这里包含3个关键点:

 

① 每个节点目标明确且足够小会让员工容易开启行动的第一步,例如结合培训任务的拆解,匹配清晰有吸引力的奖励机制。从开场就非常明确地告诉学员,哪些行为会得到积分、个人和团队积分怎么计算、哪些任务中有重磅奖励、哪些是现场获得,哪些累积到工作中获得更大的奖励……让学员获得即时成就感

 

② “升级打怪”的本质是让玩家进步不管是培训还是日常管理,让员工觉得自己越来越厉害,是每个培养项目设计者和管理者的重要育人理念。让新员工在一个个细分的小任务中收获成就感,并逐步升级挑战,每个节点给予即时的反馈和鼓励。

 

③ “被挑战”的同时“被支持”在游戏中,玩家都知道,要做什么任务,都有相应的补给站、队友呼叫等方式。同样的,企业在人才加速培养计划中,尤其要给年轻人创造这样一种环境:我们看好你,我们挑战你,同时,我们支持你!

 

通过这些有效的游戏化设计,让新员工认识到,“我能做到,我有进步的信心和空间,被挑战代表我有更大更快速进步的机会”,在这个过程中逐渐扩大他们的“价值可见度”和“荣誉感”

 

 

仪式感的本质是什么?让人记住印象深刻的瞬间,也是有效沟通的一种。仪式感就像是通过形式设计、感官体验,让人在记忆里拍下这个感触丰富的瞬间和场景,在某些特定的时刻可以随时调用这些积极的、感动的、有启发的思绪。

 

因此,仪式感的节点就显得尤为重要,比如收获认可、鼓励、真诚反馈的那些时刻为团队赢得积分,获得老师的点名表扬和小礼物,都是非常珍贵的记忆。在其中某场培训最后,甚至因为琳达老师点名赠送小礼物时一针见血的真诚表达,看到学员泛红的双眼。

 

 

视觉化是仪式感中的一种比较常用的手法。比如把案例讨论的场景做成漫画,就能帮助学员更快地理解场景,对核心知识点产生即时思考和关联。再举个例子,我们在很多项目中会把学习要点、落地实操的工具做成可视化的锦囊等,赋能学员行动,上手快、易操作、可落地。

 

 

 


 

02

认知层面的重重突破

校招生是这个互联网大厂基层员工的比重大头,因此,新员工计划的初衷,是帮助新人快速融入,给业务部门输出“用得了、长得好、留得下”的互联网人才

 

都说当代年轻人风格鲜明、物质丰沛、见多识广、独立自信,确实是。那么入职后,他们在具体工作场景下,到底会有怎样的表现呢?当他们遇到挑战和挫折,还会继续勇往直前吗?

 

光说不练假把式,那就到具体场景里来,实实在在“工作”一番吧!

 

 

一个理念做了多次培训,如果没有促使员工在认知层面有所触动和思考,继而产生改变和行动,等于没做。

 

作为生涯领域的专家,深谙能力-行为背后隐藏了一个人的信念和认知模式,才程在各种领导力、人才发展项目中结合生涯理念,通过与项目干系人(HR/学员访谈等)的对话洞察,有针对性地设计项目。

 

例如,在场景任务中,通过真实工作场景的引入,带领学员在体验中自我察觉,看到自己在常见的挑战场景中,下意识的反应和行为是什么?背后有什么样的信念和认知?还有哪些其他做法?不同的行为有哪些不同的价值和影响……

 

 


 

03

总结

一个好的人才培养项目,不是看用了哪些炫酷的道具、请了多么大牌的讲师和内部高管嘉宾,而是看那些烧脑的设计思路、扎实灵活的落地实施、贴合式的跟踪复盘。

 

不管是新员工还是管培生,都承载了组织希望通过培养项目,人才能够快速产出价值的期望。作为项目的设计和推动者,既要追求速度,又要确保这一颗颗种子成长的质量

 

角色转换的过程中,我们会重点用到三个加速器作为项目设计的指引,帮助员工快速适应,自我调节,扩展思考与行动的格局——

 


人才培养正在迎来一个全面渗透生涯理念的时代,对“人”的研究和时间精力的倾注,虽然过程艰辛,它的果实却是丰硕甜美的。
 
无论是人才培养的设计推动者,还是作为个体,在职业生涯发展的道路上,即使不确定,即使没那么容易,能有让自己感到骄傲的回忆,才是我们打工人的终极奥义啊!在人的培养上,欢迎来找我们才程的伙伴,let's一起烧脑碰撞吧!