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特殊时期,HR需要哪些“超能力”?
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特殊时期,HR需要哪些“超能力”?
2020-02-04 20:45
对于特殊时期的HR来说,
需要哪些“超能力”?
首先要做到的是超强的
责任心
,既要能够从公司的角度出发,还要能够保护员工的感受和利益,更要读懂政府的一系列操作,真是操碎了心!
其次,需要的能力叫做
接纳不确定
,现在真新闻,假消息充斥着微博和朋友圈,老板和员工都空前依赖HR给出专业的意见,究竟咋整?
这不,刚刚听说有一位跨国公司的全球CEO向中国的HR咨询,“我要写一封邮件给全体员工,关于疫情现在怎么措辞比较好呢?”
在很多的关键决策上面,就需要我们的HR能够
正直果敢
——敢说真话、不打马虎眼,什么时候返工、什么形式返工,疫情地区的员工如何安排等等,这一系列问题,都需要信息透明和直接沟通。
每天都有新政策,各个地方的政策又都不一样,真是伤透了我的脑筋,这个时候就考验我们HR的
人际关系
能力了。
平时潜水的各个HR微信群,立刻就变成了我们的资源宝库。
众人同心,其利断金,HR接下来要做的就是
影响
高管做出
有效决策
,估计这帮业务大佬一辈子也没有做出过这么复杂的决定,还需要能够
组织规划
各项工作的顺利开展,
变革
管理
和
管理复杂性
,
也是特别重要的一个能力。
原本计划的取消,新增加的加班加点,赶紧沟通。
新政策不理解、不明确啊,不但要能够解决冲突,最好还要能够
激励赋能
。
要让全体员工在困难的时期都打消疑虑,信心满满,如果有不理解闹情绪的,还需要单独视频深聊,晓之以理,动之以情地进行
同理说服
。
如果这一波操作还不够的话,那么再加上一个超级能力——
财务敏锐度
,对于在家办公的加班费、学校延迟开学在家照顾孩子、双职工的工资、政府的社保补贴、培训补贴等等,HR们得要算得一手好账,因为这些将来都会影响到人工成本,影响到我们整体的利润。
最后,来一颗速效救心丸——
逆境复原
的能力。
不管怎样,管理好自己的压力和情绪,遇到天大的委屈都要靠韧劲自我复原。
快速复盘一下,我们HR展现了哪些超级能力呢?
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责任心、接纳不确定、正直果敢、人际关系、组织规划、管理变革和复杂性、激励赋能、同理说服、财务敏锐度,还有个超级大招——逆境复原!
怎么样,有没有觉得我们HR的工作瞬间高大上,是的!你就是这么牛,值得珍惜,值得拥有!