特殊时期，HR需要哪些“超能力”？

2020-02-04 20:45

对于特殊时期的HR来说，

需要哪些“超能力”？

首先要做到的是超强的责任心，既要能够从公司的角度出发，还要能够保护员工的感受和利益，更要读懂政府的一系列操作，真是操碎了心！

其次，需要的能力叫做接纳不确定，现在真新闻，假消息充斥着微博和朋友圈，老板和员工都空前依赖HR给出专业的意见，究竟咋整？这不，刚刚听说有一位跨国公司的全球CEO向中国的HR咨询，“我要写一封邮件给全体员工，关于疫情现在怎么措辞比较好呢？”

在很多的关键决策上面，就需要我们的HR能够正直果敢——敢说真话、不打马虎眼，什么时候返工、什么形式返工，疫情地区的员工如何安排等等，这一系列问题，都需要信息透明和直接沟通。

每天都有新政策，各个地方的政策又都不一样，真是伤透了我的脑筋，这个时候就考验我们HR的人际关系能力了。平时潜水的各个HR微信群，立刻就变成了我们的资源宝库。

众人同心，其利断金，HR接下来要做的就是影响高管做出有效决策，估计这帮业务大佬一辈子也没有做出过这么复杂的决定，还需要能够组织规划各项工作的顺利开展，变革管理和管理复杂性，也是特别重要的一个能力。

原本计划的取消，新增加的加班加点，赶紧沟通。新政策不理解、不明确啊，不但要能够解决冲突，最好还要能够激励赋能。要让全体员工在困难的时期都打消疑虑，信心满满，如果有不理解闹情绪的，还需要单独视频深聊，晓之以理，动之以情地进行同理说服。

如果这一波操作还不够的话，那么再加上一个超级能力——财务敏锐度，对于在家办公的加班费、学校延迟开学在家照顾孩子、双职工的工资、政府的社保补贴、培训补贴等等，HR们得要算得一手好账，因为这些将来都会影响到人工成本，影响到我们整体的利润。

最后，来一颗速效救心丸——逆境复原的能力。

不管怎样，管理好自己的压力和情绪，遇到天大的委屈都要靠韧劲自我复原。

快速复盘一下，我们HR展现了哪些超级能力呢？

责任心、接纳不确定、正直果敢、人际关系、组织规划、管理变革和复杂性、激励赋能、同理说服、财务敏锐度，还有个超级大招——逆境复原！

怎么样，有没有觉得我们HR的工作瞬间高大上，是的！你就是这么牛，值得珍惜，值得拥有！