导师公司里的「不好好对话」

2020-07-19 20:00

在公司里,茶水间闲聊,聚餐吐苦水,难听到这样的声音:

 

01

员工

 

「学不会游泳」就「换个泳池」

 
“职能重组,新的工作内容实在让人头秃啊,我要开始改简历了……”
 
“我们事业部空降的新领导什么都不懂,真不知道大老板怎么想的,不提拔老员工,反而肯花重金,请这么一个人来……”
 

“外面好的机会挺难找的,但我还是想试试……”

“做得不开心就跳呗,到哪儿不是上班……”

…………

 

 

换一份工作,对每个人的意义都不同。而如果,其中有一种,跳槽是为了摆脱、逃离目前的境遇,那么——

 

换一个工作场景和共事的一群伙伴,底层的故事结构还是无法改变的,相同感受的故事仍然会一遍又一遍地发生。

 

比如,碰到一天100个决策的领导,依旧不懂得向上管理,和领导共识目标究竟是什么;

 

比如,明明自己的公司里有很多资源,不善于「利用」这些内部资源,反而先入为主觉得没有得到支持和重视,艰难前行……

 

比如,看到不懂专业只盯业绩的领导就来气,却没有想过向领导取取经,怎么样建立自己的人脉圈,培养既懂专业又盘活人脉的超级竞争力……

 

把这些理清楚了,其实哪里都是好公司、好领导、好同事,哪儿哪儿都可以发挥自己的价值!

 

「换泳池」解决不了

「不会游泳」这件事。


真相是,环境在变,世界运行的法则也在变,唯一不变的,是每个人都要为自己的生命负责任,为自己争取。

 

通过自省、和外界互动、不断调适自己,看到那些迷茫和困惑、委屈不满、不被理解等等,原来都和自己与外界的互动相关,逐步清晰自己的人设和价值定位。

 

 

02

HR

 

有心「助人」无心「借力」

 
“学了不少教练、对话技术,老想着要在公司里试一把,但总觉得很难入手。就怕把好的员工说走了,把差的员工说得斗志昂扬的,却没有足够的资源匹配……
 
“很多员工对HR的期望就是一个messenger,他们希望我们能把话传给老板,达到升职加薪的目的。我尝试过倾听,员工往往没有太多的耐心,觉得这些是套路,特别是资深员工,他们一旦觉得第一次谈话没有达到预期的效果,马上就放弃了……”
 

 

职业发展对话,是每一个人的刚需。

 

从组织的角度,必须是一个top-down的事情,一般都在直线经理的责任范围内。

 

通常,员工的发展和流失都是管理者在实时互动中最早察觉的,而由于每个企业在管理要求、能力培养、文化制度方面的差异,所以HR伙伴常常扮演着“救火员”的角色,也就是员工向领导提出要走或者额外的要求,领导搞不定了,这时候请HR出马!

 

HR既要有「专业助人」的真本事,也要有「借力管理者」达成共赢的价值观。


HR当仁不让在员工职业发展对话中需要有专业技能,更加像是军师的角色,需要赋能和辅导管理者自己去做,在人才培养和保留方面发挥事半功倍的效果。

 

 

03

管理者

 

惯用绝招「都是下酒菜」

 

“业务发展那么难,公司还让我们找核心员工聊发展,我自己的发展都没人管,而且每天都这么忙了,哪有时间聊这些……”

 

“是啊,聊了没办法满足下属的发展需求,还不如不聊……”

 

“谈是谈了,结果要么变成绩效谈话,要么成了经验分享……”

 

“我也是,经验分享O.K的,跟下属聊这些虚的?直接把天聊死……”

 

 

很多业务领导在发展业务方面都是一把好手,碰到员工提出职业发展的困惑,最最常见的情况是,他们认为下属眼前的困难都太渺小,不值得花费时间去琢磨这些。

 

因此常常第一时间给到员工的回应是:“你这些都不是事儿,想想5年10年以后,这些困难都是下酒菜,加油干!”

 

看起来挺正能量的一个回应,往往没有解开深层次的心结和诉求,员工表面说的是“领导,我会好好干!”心里却想的是:“你不关心我现在的困难,我也不愿意跟你去打拼未来。”

 

管理者的首要职责是「带领团队达成业绩」而背后的核心是「懂人心,继而管理人效」

 

真正的“职业发展对话”,是管理者从“协助者”的角度出发,建立对员工的发展观,帮助对方一起寻求在组织中的发展定位,在资源配置上,彼此之间达成可以支持、可以讨论的一种“共识”。

 

 

当我们开始「好好对话」

 

7月中,Career Partners的热门版权课《灯塔©》试听活动后,伙伴们纷纷表示:谈好CAREER,相信可以帮助员工更好地呈现自己的想法,开展更多的自我探索和梳理。

 

即使公司内部发展空间有限、路径比较单一,调薪政策不足以满足所有员工,也能够通过career talk给人才以精神层面的赋能,弥补很多“机会的得不到”,反而能够加深信任感!

 

 

这样,员工做任何事情的出发点就不再仅仅是“完成领导交代的任务”,TA将逐渐成为一个拥有自由人格、能够独立思考、勇于承担责任、在重大任务中值得信赖的人。

 

我们相信,领导和员工之间没有控制、没有指示。

 

我们能够一起工作、一起讨论、一起玩笑、一起辩论、一起维护和理解彼此。

 

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